Versand

Wohin wir versenden

Wir versenden derzeit ausschließlich nach Deutschland und in weitere Länder der Europäischen Union.

Bearbeitungszeit

Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet.

Lieferzeit

Nach Versand beträgt die Lieferzeit in der Regel 6 bis 10 Werktage. In Einzelfällen kann sich die Lieferzeit je nach Verfügbarkeit und Zollabfertigung leicht verlängern.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit einsehen können.

Versandverzögerungen

Wir sind bemüht, alle Bestellungen fristgerecht zuzustellen. In seltenen Fällen kann es aufgrund von Zwischenfällen beim Versanddienstleister oder anderen außerhalb unserer Kontrolle liegenden Umständen zu Verzögerungen kommen. Sollte Ihre Bestellung erheblich verspätet sein, kontaktieren Sie uns bitte unter support@relivahealth.com, damit wir den Sendungsstatus für Sie klären können.

Verlorene oder fehlende Sendungen

Sollte die Sendungsverfolgung eine Zustellung anzeigen, Sie das Paket jedoch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen unter support@relivahealth.com, damit wir die Angelegenheit prüfen können.